Mødet med borgeren og patienten (SSA)2. udgaveaf Bente Søndergaard

En grundbog til faget ”Mødet med borgeren og patienten”. Bogen er skrevet til dig, der skal være social- og sundhedsassistent. Bogens indhold giver dig viden om og redskaber til at møde borgere, patienter eller pårørende med empati og kvalitet.

Bogens emner er bl.a.:

• Professionelle relationer og samarbejde med borgere, patienter, brugere og pårørende



• Livshistorie, livsformer og livsfaser



• Kultur, sundhed og sygdom



• Etik og etiske dilemmaer



• Kommunikation, konflikter og anvendelse af magt



• Mestring og sundhedspædagogik