To vinderemediation som positiv konfliktløsningaf Tina Monberg

Mange mennesker oplever konflikter i deres hverdag. To vindere henvender sig til alle, der vil vide mere om, hvordan man løser små og store konflikter ved hjælp af mediation - både på arbejdspladsen og privat.

Mediation er et værktøj, der løser konflikter. Det handler om at få de stridende parter til at se fordelene ved at samarbejde i stedet for at placere skyld og ansvar hos hinanden. Ved mediation bliver ingen af parterne tabere af konflikten, men får genetableret et godt forhold til hinanden, så de kan fortsætte deres samarbejde. Ordet mediator betyder "i midten". Mediatorens opgave er at sætte sig mellem to stridende parter og bygge bro mellem parternes interesser.

"To vindere" henvender sig til alle, der vil vide mere om, hvordan man løser små og store konflikter både i og uden for virksomhederne. Den giver en lang række praktiske råd for den, som selv vil fungere som mediator. Bogen bringer spændende cases fra danske og udenlandske virksomheder, der med overraskende udbytte har anvendt mediation.

Forfatteren, der selv fungerer som mediator, forstår med stor indlevelse at formidle de enestående resultater, som denne konfliktløsningsmetode har skabt. Desuden perspektiverer hun på eminent vis emnet med stof fra verdenshistoriens krige og konflikter.